Nákup kratomu online v EU může vyvolat mnoho otázek – od legálnosti a přepravy až po nalezení důvěryhodných prodejců. Cílem tohoto článku je poskytnout jasné a věcné odpovědi, které vám pomohou učinit informované rozhodnutí a vyhnout se běžným nástrahám. Nejsou zde uvedena žádná tvrzení týkající se medicíny nebo konzumace – pouze spolehlivé pokyny pro zodpovědné kupující.
Co je Kratom?
Mitragyna Speciosa je rostlina běžně nazývaná Kratom. Rostlina Mitragyna Speciosa neboli Kratom pochází a přirozeně roste v jihovýchodní Asii, především v Indonésii.
Je Kratom v Evropě legální?
Ano, Kratom je ve většině zemí EU legální. Přesto vás důrazně žádáme, abyste si před objednáním ověřili legálnost ve vaší konkrétní zemi.
Provádíte laboratorní testy Kratomu?
Ano, každou šarži testují nezávislé laboratoře třetí strany.
Zasíláte zásilky z Nizozemska?
Ano, všechny naše zásilky jsou odesílány z Nizozemí prostřednictvím společností PostNL a DHL express.
Zasíláte zboží do mé země?
Zasíláme do všech zemí EU a Velké Británie, kromě Švédska.
Mohu změnit adresu, na kterou mi bude objednávka doručena?
Při zadávání objednávky nebo vytváření účtu máte možnost zadat doručovací adresu.
Může být můj balíček diskrétně zabalen?
Vnější obaly vždy zasíláme bez značky nebo loga.
Posíláte balíčky přímo do poštovních schránek?
Ano. Pokud vyberete možnost pro domácí balíček nebo agenta, bude balíček doručen do poštovní schránky. Někdy se však může stát, že společnost PostNL usoudí, že přímé doručení do poštovní schránky není z různých důvodů možné, ale může se stát, že zásilku přesto doručí do nejbližší agentury.
Mohu zásilku sledovat?
Ano. Po odeslání zásilky zašleme příjemci e-mailem číslo zásilky.
Mohu si k vám pro balíček přijít?
Ne.
Máte stanovenou věkovou hranici?
Ano. Prodáváme pouze spotřebitelům starším 18 let a vyhrazujeme si právo kontrolovat návštěvníky a odepřít jim službu.
Nabízíte vrácení peněz?
Do 14 dnů od nákupu máte možnost výrobek zaslat zpět a získat zpět plnou cenu výrobku. Obal však musí zůstat uzavřený.
Mohu nákup zrušit?
Určitě se co nejdříve obraťte na náš zákaznický servis. Protože však nemůžeme zrušit, když už je balíček na cestě k vám, napište nám co nejrychleji.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme platby bankovním převodem.
A konečně, neodpovědělo to na vaše otázky? Neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis; snažíme se důsledně odpovídat na e-maily do 24 hodin.
Blog
